Este livro é um trabalho coletivo conduzido por quatro pessoas, com diferentes backgrounds, que contribuíram, cada uma à sua maneira, com suas experiências profissionais, mas também com mais de duzentos anos de vivencias em diferentes ambientes sociais e organizacionais. Este grupo se reuniu, de maneira digital, semanalmente durante vários meses
para dar à obra a coerência sugerida pelos diferentes capítulos.
Além dos autores, uma obra como este livro não se realiza sem a contribuição de inúmeras pessoas. Ao colocar o trabalho à disposição dos leitores, os autores devem registrar seus agradecimentos àqueles que contribuíram, de diferentes maneiras, para a realização do trabalho. Neste caso, não poderia ser diferente e nos sentimos obrigados a registrar
nominalmente a participação, de pelo menos, os vinte e dois voluntários do Programa CQH que participaram, durante horas de vivência digital, dos grupos focais para analisar diversos aspectos do Programa apresentados ao longo do livro: An